RoboDK许可证-常见问题(FAQ)
问:我的网络许可证不工作。为什么?
A:网络许可证要求连接互联网。您的计算机或公司网络可能会阻止RoboDK软件的互联网连接。确保检查以下内容:
- 添加一个防火墙规则允许RoboDK通过TCP/IP协议(端口80)连接www.sinclairbody.com服务器。
- 使用一个代理服务器如果您的网络需要它(在Help-License-Proxy设置）.请与网络管理员联系以获取此信息。
- 你的杀毒可能会阻止RoboDK检查license。禁用杀毒软件以查看是否存在这种情况，并在必要时添加允许RoboDK的规则。
如果您希望将网络许可证转换为USB加密狗许可证，请通过info@www.sinclairbody.com与我们联系。
问:有哪些不同类型的许可证?
答:默认提供网络license在线购买license因为它们易于共享并且不需要硬件设备。但是，我们可以根据要求提供USB加密狗或独立许可证。
- 网络许可-可以很容易地在不同的计算机之间共享，但需要稳定的互联网连接。
- USB加密狗许可证-我们发送给您一个USB硬件设备，将激活您的RoboDK许可证在它插入的计算机上。不需要额外的软件，它可以在Windows、Mac和Linux上运行。
- 独立的许可证-我们为您提供计算机ID的唯一密钥，用于解锁一台计算机的许可证。独立许可证不可转让，也不可退款。
问:我可以在多少台电脑上安装RoboDK ?
答:你可以在无限数量的电脑上安装RoboDK。但是，如果您购买了一个许可证，则一次只能在一台计算机上使用该许可证。你应该禁用你的驾照Help-License如果你想激活它在另一台电脑上。
问:每次启动RoboDK，我都要输入我的许可证。为什么?
答:您可能必须以管理员权限启动RoboDK，以便每次启动RoboDK时都记住许可设置。
问:我的驾照上突然显示为免费的或有限的。为什么?
答:如果您在购买一年后更新RoboDK，但您没有续订维护，您将无法使用您的许可证。您必须更新维护或恢复到旧版本的RoboDK。
问:如何续订维护服务?
A:您可以选择帮助更新许可证在RoboDK中在线更新您的许可证。或者，您可以将订单发送到info@www.sinclairbody.com。
问:RoboDK的授权是永久的还是订阅的?
答:RoboDK许可可以是永久的，也可以是订阅的。如果您拥有永久许可证，您可以选择购买维护以继续使用更新版本的RoboDK一年。
问:是否强制购买维修?
答:不是。这不是强制性的。购买维护是可选的，但它可以让您访问软件更新。首次购买包括一年的维修。了解更多关于最新的RoboDK版本有什么新功能。